Dicas para reverter resultados econômicos indesejados, migrar para condições melhores, e superar as crises
Por Ricardo Adachi - Sócio da Conibasi e Vice Presidente da Acomac SP
Sabemos que lidar com o mercado e com as equipes é como fazer uma trilha.
Até mesmo trilhas conhecidas modificam-se com a erosão e outros fatores naturais. É preciso trabalhar as incertezas. Por isso, é preciso rever as estratégias.
Não é possível que velhas estratégias sejam eficazes diante de novos desafios.
Se o mercado fosse parecido com uma rodovia, bastava um mapa para orientar-se. Contudo, como é mais parecido com as dunas de Blumenau, que mudam a cada instante, o melhor é ter uma bússola e usá-la o tempo todo.
Nem tudo que é importante pode ser quantificado, mas pode ser percebido.
Um cliente talvez não consiga mensurar sua satisfação, mas sabe dizer o que sente de positivo ou de negativo.
O cliente é a razão da existência da loja, tudo que nela existe é em função de suas necessidades.
Toda loja de material de construção deve funcionar como um sistema que produza resultados de forma previsível, uniforme e orquestrada, onde pessoas comuns produzam resultados extraordinários repetidas vezes.
Caso o modelo de negócio esteja produzindo resultados indesejáveis é preciso que sejam adotadas medidas drásticas e altamente disciplinadas para fazer com que de fato seja uma “máquina de fazer dinheiro de forma sistemática, uniforme e previsível”, para finalmente iniciar a virada de uma situação financeira e mercadológica ruim e potencializar resultados imediatos.
É preciso de imediato:
1. Vender mais: atrair a população local e os segmentos que usam sistematicamente material de construção para comprar os produtos de reforma, construção e decoração de sua loja. É preciso ter atrativos para que tenham preferência por sua loja e não pelo concorrente;
2. Vender pelo preço certo: nem o maior e nem o menor preço. Sim o preço que viabilize um volume satisfatório de faturamento e de unidades vendidas para gerar uma lucratividade suficiente para pagar todos os custos (fixos e variáveis) e ainda sobrar recurso para sanar e investir no negócio;
3. Garantir a lucratividade: conhecer o ponto de equilíbrio para conseguir estabelecer as METAS de venda em valores e unidades, ou seja, vender mais pelo preço certo e fazer sobrar dinheiro para investir;